Nya rådgivande samtal ska ge tidigt stöd i Hässleholm

Omsorgsförvaltningen i Hässleholms kommun går vidare med att införa rådgivande och stödjande samtal utan behovsbedömning inom socialpsykiatrin. Insatsen riktar sig till vuxna med psykisk funktionsnedsättning och är en del av förvaltningens anpassning till den kommande socialtjänstlagen.

Bakgrund

Omsorgsförvaltningens förvaltningssamverkan har samverkat kring ett nytt arbetssätt med rådgivande och stödjande samtal utan behovsbedömning inom socialpsykiatrin. Den kommande socialtjänstlagen betonar tidiga och förebyggande insatser, och syftet med den nya insatsen är att erbjuda ett tidigt, kostnadsfritt och lättillgängligt stöd.

Enligt underlaget är målet att sänka trösklarna till stöd för personer som i dag har svårt att nå fram till vård och myndigheter. I dagsläget erbjuder socialpsykiatrin bland annat boendestöd efter individuell prövning, träffpunkten Glimten samt två case managers som arbetar utan behovsbedömning. Förvaltningen bedömer att detta inte räcker för att möta behovet av mer flexibla och lättillgängliga stödformer.

Vilka kan få samtalen?

De nya samtalen ska rikta sig till personer mellan 18 och 65 år som bor i ordinärt boende. Målgruppen är personer med långvarig svår psykisk sjukdom, annan psykisk funktionsnedsättning, neuropsykiatrisk eller intellektuell funktionsnedsättning, resttillstånd av psykisk funktionsnedsättning eller stora kognitiva svårigheter som inte beror på stroke eller demens. Även samsjuklighet psykisk ohälsa/missbruk kan omfattas, under förutsättning att missbruket inte är dominerande.

Så ska stödet utformas

Insatsen ska utformas av utsedd personal inom omsorgsförvaltningen. Samtalen kan ges vid fysiska möten i hemmet, på förvaltningen eller annan plats, liksom digitalt.

Enligt beskrivningen kan samtal erbjudas upp till fem gånger under ett år, med möjlighet att förlänga med ytterligare två tillfällen. Under denna period ska det bedömas om behovet ryms inom insatsen eller om fortsatt stöd kräver andra åtgärder.

Dokumentation, sekretess och lagstiftning

En viktig del i utformningen är att tjänsten är kostnadsfri och ges utan dokumentation av personuppgifter i samband med samtalen. Samtidigt gäller sekretessregler och anmälningsplikt enligt socialtjänstlagen.

Socialtjänstlagen tillåter inte obegränsat antal odokumenterade samtal. Därför måste ställning tas till avslut eller annan insats efter fem samtal, enligt underlaget.

Tidsplan och nästa steg

Ärendet behandlades som samverkanspunkt i Omsorgsförvaltningens förvaltningssamverkan. Inga frågor inkom vid behandlingen, och protokollet slår fast att ärendet anses samverkat. Det innebär att omsorgsförvaltningen kan gå vidare med den fortsatta utformningen inom ramen för sin verksamhet och gällande lagstiftning.

Källa: Omsorgsförvaltningens förvaltningssamverkan, 2 mars 2026.